English Version
At Tech Nova, we strive to ensure customer satisfaction. However, due to the nature of digital products, all sales are final, and we do not offer refunds once the product has been purchased and accessed. Please read our policy carefully before making a purchase.
- Non-Refundable Products :
All digital products, including templates, tools, guides, and software, are non-refundable.
Once a digital product is purchased and the download link is provided, we cannot issue a refund. - Exceptions :
Refunds may only be considered under the following circumstances:
The product was not delivered as promised (e.g., download link not working).
A technical issue that prevents the product from functioning as described, and we are unable to resolve it.
- How to Request Support :
If you encounter any issues with your purchase, please contact us at Support@technovaapp.com. Provide the following information:
Your full name.
The email used to make the purchase.
A description of the issue, including screenshots if applicable.
- Changes to the Policy :
We reserve the right to amend this Refund Policy at any time. Changes will be updated on our website, and it is the customer’s responsibility to review the policy regularly.
النسخه العربية
سياسة الأسترجاع الاسترداد
نحن نسعى لضمان رضا العملاء. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية، ولا نقدم استردادًا بعد شراء المنتج واستخدامه. يرجى قراءة سياستنا بعناية قبل الشراء
المنتجات غير القابلة للاسترداد
جميع المنتجات الرقمية، بما في ذلك القوالب والأدوات والأدلة والبرامج، غير قابلة للاسترداد
بمجرد شراء المنتج الرقمي وتوفير رابط التنزيل، لا يمكننا إصدار استرداد
الاستثناءات
: قد يتم النظر في طلبات الاسترداد فقط في الحالات التالية
عدم تسليم المنتج كما هو موضح (مثل عدم عمل رابط التنزيل)
وجود مشكلة تقنية تمنع المنتج من العمل كما هو موضح، ولم نتمكن من حلها
كيفية طلب الدعم
إذا واجهت أي مشكلات مع الشراء، يرجى التواصل بنا على
Email : Support@technovaapp.com
يرجى توفير المعلومات التالية
اسمك الكامل
البريد الإلكتروني المستخدم لإجراء الشراء
وصف المشكلة، بما في ذلك لقطات شاشة إذا أمكن
تغييرات في السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترداد في أي وقت. سيتم تحديث التغييرات على موقعنا، ويقع على عاتق العميل مراجعة السياسة بانتظام